Domande Frequenti (FAQ)
Qui trovi risposte chiare alle domande più frequenti per supportarti nelle tue ricerche.
Quali modelli di ciclomotori Motom supportate?
Offriamo ricambi per Motom 48, 12C, Delfino e altri modelli vintage.
Fornite assistenza tecnica per i progetti di restauro?
Sì, offriamo consulenza esperta per aiutarti nel restauro dei tuoi ciclomotori.
Come posso essere sicuro che il ricambio sia originale o compatibile?
Specifichiamo sempre nella scheda prodotto se si tratta di un fondo di magazzino originale (NOS) o di una replica moderna prodotta secondo gli standard dell’epoca.
Quanto tempo impiega la spedizione degli ordini?
Generalmente la consegna avviene entro 5-7 giorni lavorativi in Italia.
Posso restituire un componente elettrico?
Come indicato nelle nostre politiche, accettiamo resi di componenti elettrici solo se ancora sigillati e privi di segni di montaggio, per garantire l’integrità del circuito a tutti i nostri clienti.
Posso venire a ritirare il pezzo di persona a Torino?
Si, in via Issiglio 60, 10141 Torino .
Come posso essere sicuro che il ricambio sia adatto alla mia Motom?
Nelle schede prodotto indichiamo i modelli compatibili (es. 12C, 12E, Delfino, ecc.). In caso di dubbio, ti consigliamo di inviarci una foto del tuo pezzo originale o il numero di telaio via email: ti confermeremo noi l’idoneità prima dell’acquisto.
Ho ricevuto un pezzo diverso da quello in foto, cosa faccio?
Le foto sul sito rappresentano fedelmente il prodotto. Se ritieni ci sia stato un errore di spedizione, non montare il pezzo e contattaci subito: provvederemo al ritiro e alla sostituzione a nostre spese.
Cercate ricambi su richiesta?
Se non trovi un pezzo specifico a catalogo, scrivici. Grazie alla nostra rete di contatti nel mondo del vintage Motom, potremmo essere in grado di recuperare il ricambio che ti serve.
Perché non vedo l’IVA separata nel mio ordine?
Motom Ricambi Torino opera in regime forfettario (Legge 190/2014). Pertanto, le nostre vendite non sono soggette ad IVA e il prezzo che vedi è l’importo totale finito. Questo ci permette di offrirti prezzi più competitivi sui ricambi d’epoca.